O mês de março traz duas datas importantes para o varejo: o Dia da Mulher, celebrado em 8 de março, e o Dia do Consumidor, no dia 15 de março. Embora distintas, essas datas podem ser estrategicamente conectadas para criar uma campanha contínua e altamente engajante. Ao integrar essas duas comemorações, você fortalece o relacionamento com os consumidores e amplia as oportunidades de vendas, utilizando a inteligência de CRM para otimizar cada interação.
Como conectar o Dia da Mulher e o Dia do Consumidor?
Uma das melhores maneiras de integrar essas datas é criar uma jornada de compras que comece no Dia da Mulher e se estenda até o Dia do Consumidor. Veja algumas estratégias:
Campanha Especial para o Dia da Mulher: Ofereça descontos, brindes ou produtos exclusivos para o público feminino. Personalize as ofertas de acordo com o perfil das clientes.
Antecipando o Dia do Consumidor: Durante a campanha do Dia da Mulher, destaque a chegada do Dia do Consumidor e crie expectativa entre os clientes.
Monitoramento e Incentivos: Utilize o CRM para analisar o comportamento dos clientes durante a campanha e oferecer incentivos para que retornem no Dia do Consumidor.
Quais estratégias de CRM podem impulsionar suas campanhas?
A segmentação de clientes é essencial para campanhas eficazes. Durante o Dia da Mulher, você pode coletar dados valiosos para personalizar as ofertas do Dia do Consumidor:
Identifique as categorias e produtos mais comprados pelo público feminino.
Analise o ticket médio das compras para ajustar as promoções.
Segmente clientes que compraram no mesmo período no ano anterior e direcione comunicação personalizada.
Utilize dados de navegação no e-commerce para sugerir produtos relevantes.
Como manter o engajamento entre as duas datas?
Para garantir que seus clientes voltem para o Dia do Consumidor, é essencial manter a comunicação ativa:
Ações multicanais: Utilize WhatsApp, e-mail e SMS para enviar mensagens personalizadas.
Campanhas de recuperação de carrinho: Incentive clientes a completarem compras iniciadas.
Ofertas cruzadas: Ofereça cashback ou benefícios exclusivos para quem comprou no Dia da Mulher e deseja aproveitar o Dia do Consumidor.
Que tal um SMS especial no dia 8 de março para parabenizar seu público feminino? Ou um agradecimento personalizado no dia 15 para os clientes que participaram das duas campanhas?
Registre suas campanhas para otimizar resultados
Não se esqueça de cadastrar essas promoções no motor de promoção da Sellbie, garantindo que todas as comunicações e promoções estejam centralizadas para facilitar as análises futuras.
Otimize suas campanhas de março com CRM inteligente e aumente suas vendas!